智能快递柜很大程度上改善了“物满为患”这一问题

人们的生活水平不断的提升，生活的各方面的需求也在发展，如今的快递柜已成为办公大楼和各个住宅区的标准配置了，过去邮政信箱的功能不断减弱，智能投递柜的存在极大地改善了"拥挤"的问题，收货人可以有效地安排自己取件的时间，很好的解决在单位和住宅区前堆积成山的现象。

随着网络购物的快速发展，智能快递柜获得了市场，但任何企业都不是一成不变的，智能快递行业要想实现更大的市场，就必须创新，无论产品和服务如何创新，都必须以保护消费者的权益为前提，如果忽视消费者的实际感受，所谓的"创新"就会强加于消费者身上，这种"创新"无疑是有失偏颇的。

网上购物已成为人们购物的重要渠道之一，接受快递也成为日常生活中的一件小事。让快递回家后，消费者白天外出上班不能及时亲自签收；到单位上班时，消费者也可能出席重要会议而不能退货。

为了解决快递"最后一公里"的问题，自动送货柜应运而生，大多设置在住宅区或写字楼下，其形式类似于超市的密码柜，快递者需征得消费者的同意，可将快递放入快递柜内，并将提货码发送给消费者，消费者可在编码后自行取出快递服务。